Domande frequenti

Il nostro servizio ti permette di noleggiare racchette da padel per provarle prima di acquistarle. Dopo aver provato la racchetta, riceverai un credito che potrai utilizzare per l'acquisto della stessa o di un'altra racchetta. Il processo è semplice: scegli la racchetta, prenota online, ritirala al centro sportivo, gioca e restituiscila. Se ti piace, potrai acquistarla con uno sconto esclusivo!

Ogni volta che noleggi una racchetta, accumuli un credito nel tuo portafoglio virtuale. Questo credito può essere utilizzato per ottenere uno sconto sull'acquisto di una racchetta. Il valore del credito dipende dal modello noleggiato e viene automaticamente aggiunto al tuo account dopo la restituzione della racchetta. I crediti hanno una validità di 6 mesi dalla data di emissione e possono essere utilizzati solo nei centri sportivi dove sono stati generati, a meno che non si tratti di crediti universali (come ad esempio il bonus di benvenuto).

Sì, puoi cancellare una prenotazione fino a 24 ore prima dell'orario di inizio del noleggio senza alcuna penalità. Per cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso, potrebbe essere applicata una penale. Per cancellare una prenotazione, accedi al tuo account, vai alla sezione "Prenotazioni attive" e clicca sul pulsante "Cancella prenotazione" relativo al noleggio che desideri annullare.

Lo sconto che puoi ottenere sull'acquisto di una racchetta dipende dal credito accumulato nel tuo portafoglio e dal modello specifico che desideri acquistare. Ogni racchetta ha un limite massimo di sconto applicabile. Puoi visualizzare il tuo credito disponibile e il massimo sconto applicabile nella pagina di acquisto della racchetta. Ricorda che i crediti hanno una validità di 6 mesi e possono essere utilizzati solo nei centri sportivi dove sono stati generati, a meno che non si tratti di crediti universali.

In caso di danni alla racchetta durante il periodo di noleggio, è previsto un rimborso che varia in base all'entità del danno. Al momento della restituzione, il personale del centro sportivo valuterà le condizioni della racchetta. Se vengono riscontrati danni, ti verrà addebitato l'importo corrispondente. Ti consigliamo di utilizzare la racchetta con cura e secondo le normali modalità di gioco per evitare addebiti aggiuntivi.

In caso di ritardo nella restituzione della racchetta, ti verrà addebitato il costo di un ulteriore periodo di noleggio. Inoltre, non riceverai il credito che avresti ottenuto con la restituzione puntuale. Ti consigliamo di rispettare sempre l'orario di restituzione concordato. Se prevedi di non poter restituire la racchetta in tempo, contatta il centro sportivo il prima possibile per verificare la disponibilità a estendere il periodo di noleggio.

Puoi trovare tutti i centri sportivi aderenti al servizio nella sezione "Centri" del nostro sito. Qui potrai visualizzare la lista completa dei centri, filtrarli per città o provincia, e vedere i dettagli di ciascun centro, inclusi indirizzo, orari di apertura e racchette disponibili. Puoi anche aggiungere i tuoi centri preferiti ai preferiti per accedervi più rapidamente in futuro.

Per gestire il tuo account, accedi alla sezione "Profilo" dal menu in alto a destra. Qui potrai modificare i tuoi dati personali, cambiare la password, gestire le preferenze di notifica. Puoi anche visualizzare il tuo credito disponibile e le transazioni nella sezione "Estratto conto".

Certamente. Per cancellare il tuo account, accedi alla sezione "Profilo" dal menu in alto a destra. Trovi trovi l'opzione nella sezion e "Sicurezza", nella parte inferiore della pagina.

I metodi di pagamento accettati variano in base al centro sportivo. Generalmente, accettiamo pagamenti presso il circol osportivo oppure online con carta di credito. Puoi visualizzare i metodi di pagamento accettati durante il processo di prenotazione.

I codici promozionali offrono sconti aggiuntivi sui noleggi. Puoi inserire un codice promozionale durante il processo di prenotazione, nella pagina di conferma del noleggio. Se il codice è valido, lo sconto verrà applicato automaticamente al prezzo del noleggio. I codici promozionali possono essere limitati nel tempo, a specifici centri sportivi o a determinati modelli di racchette. Tieni d'occhio la nostra newsletter e i nostri canali social per non perdere le promozioni!

Sì, puoi prenotare una racchetta con anticipo! Il nostro sistema ti permette di visualizzare la disponibilità delle racchette fino a 2 settimane in avanti. Questo ti consente di pianificare le tue partite e assicurarti la racchetta che desideri provare. Ricorda che puoi cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 24 ore prima dell'inizio del noleggio.